未入金・支払い催促
実務ガイド
請求書を送ったのに入金がない…そんな時の対応フローを段階別に解説。
1回目の催促メールから内容証明、法的手続きまで。
こんな悩みありませんか？
請求書を送ったのに期日を過ぎても入金がない
いつまで待つべきか、いつ連絡すべきか判断に迷う
催促メールを送りたいが関係が悪化しないか不安
継続取引先なので、言い方に気を遣う
何度催促しても無視される、言い訳ばかり
次のステップに進むべきか判断できない
未入金で資金繰りが厳しい、事業継続に影響が出そう
催促しても入金されず、支払いや給与に支障が出る
「催促しても入金されない…でも今すぐ資金が必要」という方へ
未入金による資金繰り悪化は、事業継続に直結する深刻な問題です。催促を続けながら入金を待つだけでなく、売掛金を即日現金化できるファクタリングという選択肢があります。
最短即日で資金調達可能
審査通過率90%以上、オンライン完結で手続き簡単
対応フロー
未入金発生から法的手続きまでの5ステップ
1回目の入金確認メール
期日+3〜7日やわらかく「確認」のスタンスで連絡。単なる手違いや忘れの可能性が高い段階。
✓ ポイント: 相手のミスを責めず、「確認させてください」というトーン
2回目の催促メール
1回目+7〜10日「お支払いをお願いします」と明確に依頼。丁寧さは保ちつつ、意思を明確に。
✓ ポイント: 具体的な期日を提示し、入金予定日を確認
最終手前の催促
2回目+7〜10日「然るべき対応を検討せざるを得ません」と伝える。これが最後のチャンス。
⚠️ ポイント: ここで反応がない場合、意図的な未払いの可能性
内容証明郵便
期日+1ヶ月以上法的な証拠を残す正式な通知。心理的プレッシャーが大きく、これで入金するケースも。
⚠️ ポイント: 時効の中断効果あり。訴訟の証拠としても有効
法的手続き
内容証明+2週間後支払督促・少額訴訟・通常訴訟を検討。金額・証拠の有無で選択。
⚠️ ポイント: 弁護士費用と回収額のバランスを考慮。無料相談で判断を
金額別・関係性別の対応ガイド
10万円未満
継続取引先
2〜3回の催促メールで様子見。関係維持を最優先に。
単発取引先
早めに内容証明。弁護士費用を考えると少額訴訟（60万円以下）が現実的。
💡 少額訴訟: 費用1万円程度、1日で判決
10〜100万円
継続取引先
内容証明まで進める価値あり。弁護士への初回無料相談を活用。
単発取引先
支払督促 or 通常訴訟を検討。証拠がしっかりしていれば勝訴可能性高。
💡 支払督促: 費用2〜5万円、書面審査のみ
100万円以上
継続取引先
早めに弁護士相談。分割払い交渉も含めて専門家に任せるのが得策。
単発取引先
弁護士必須。通常訴訟になる可能性大。成功報酬型も検討。
⚠️ 弁護士費用: 着手金20〜30万円+成功報酬
売掛金を即日現金化できるファクタリング
催促を続けながら入金を待つのではなく、売掛金を買い取ってもらい即座に資金調達する方法です。
審査通過率90%以上、最短即日入金で資金繰り改善を実現できます。
JPS（日本ペイメントサービス）
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ファクタリングとは？
ファクタリングは、売掛金（未回収の請求書）を専門会社に売却して即座に現金化するサービスです。取引先からの入金を待つことなく、最短即日で資金調達が可能です。
- ✓借金ではないため、信用情報に影響しません
- ✓担保・保証人不要で利用できます
- ✓審査は売掛先の信用力で判断されるため、自社の財務状況が厳しくても利用可能
フェーズ1: やさしい催促
対象: 期日から1ヶ月以内・関係維持重視
相手との関係を維持しながら、丁寧に入金確認を行いたい方向け
催促電話のかけ方とトークスクリプト｜メールより効果的な理由
メールだけでは反応がない場合、電話での催促が効果的です。電話をかけるベストタイミング、相手を不快にさせない話し方、実際に使えるトークスクリプトを段階別に紹介。実務的な対応方法を詳しく解説します
催促メールの開封率を上げる件名の付け方｜10パターンを比較
催促メールは開封されなければ意味がありません。開封率を上げる件名の付け方、NGな件名、段階別のおすすめ件名パターンをデータと共に解説します。実務的な対応方法を詳しく解説します
初めての取引先への催促メール作法｜文例と注意点
初めての取引先・新規顧客への催促メールの正しい書き方を解説。信頼関係が浅い相手への注意点、文面のニュアンス、関係構築しながら催促するコツを実例付きでご紹介します。
催促メールの件名20選｜開封率を上げる書き方
催促メールの件名の書き方と開封率を上げるテクニックを徹底解説。1回目〜最終催促まで段階別の例文20選、失礼にならない表現、NGな件名パターンを実例付きでご紹介します。
取引先の関係を壊さない催促の心理学｜円滑回収術
催促で取引先との関係を壊さないための心理学的アプローチを解説。相手の防衛反応、抵抗感の理解、やわらかい伝え方、関係維持しながら回収するコツを実践的にご紹介します。
催促メールのテンプレート集｜コピペで使える例文【段階別】
催促メールのコピペで使えるテンプレート集を全パターン掲載。1回目の丁寧な確認から最終警告まで、段階別の文例と件名、送信時間帯のベストプラクティスをご紹介します。すぐに使える実践的な文面集。
催促メールを送るタイミング｜期日から何日後が最適？
催促メールを送るべきタイミングと回数を実務経験から徹底解説。支払期日後3日、1週間、2週間、1ヶ月のタイミング別対応と、効果的な催促スケジュール、曜日・時間帯の選び方、電話との組み合わせ方をご紹介します。
2回目催促メールの例文｜入金がない時の伝え方
1回目の催促後も入金がない場合の2回目催促メールの書き方を徹底解説。踏み込んだ表現ながら相手との関係を壊さない効果的な伝え方、件名の工夫、送信タイミング、電話フォローとの組み合わせ方をご紹介します。
入金確認メールの書き方｜催促テンプレ1〜3回目
取引先への入金確認メールの書き方を1回目〜最終催促まで段階別に徹底解説。コピペで使えるテンプレート集と、失礼にならない表現のポイント、送信タイミング、件名の工夫、電話フォローの組み合わせ方をご紹介します。
フェーズ2: 最終通告・法的手続き
対象: 期日から1ヶ月以上・催促無視
2〜3回催促しても反応がなく、法的手続きを検討している方向け
海外取引先の未払い対応｜国際債権回収の基礎知識
海外の取引先が未払いを起こした場合の対応方法。国際的な債権回収の難しさ、内容証明の代替手段、準拠法と裁判管轄の確認方法、専門家への相談先を解説。実務的な対応方法を詳しく解説します
弁護士費用の相場と選び方｜未払い回収の依頼タイミング
弁護士に債権回収を依頼する場合の費用相場、着手金・成功報酬の仕組み、弁護士の選び方、依頼すべきタイミングを実例を交えて解説します。実務的な対応方法を詳しく解説します
強制執行の手続き｜判決を取った後の債権回収方法
裁判で勝訴判決を得ても、相手が任意に支払わない場合は強制執行が必要です。差押え対象の選び方、執行官への申立て方法、費用と成功率を解説。実務的な対応方法を詳しく解説します
内容証明郵便の書き方完全ガイド｜実際の文面と送付手順
内容証明郵便の具体的な書き方、郵便局での手続き方法、費用、配達証明との違い、電子内容証明の使い方を実例付きで徹底解説します。具体的な手順を分かりやすく説明します
支払督促の申立て方法｜自分でできる簡易的な法的手続き
弁護士を使わずに自分でできる支払督促の申立て方法を詳しく解説。必要書類、簡易裁判所への提出方法、費用、相手が異議を申し立てた場合の対応まで網羅。実務的な対応方法を詳しく解説します
少額訴訟の流れと勝つためのポイント｜60万円以下の債権回収
請求額が60万円以下なら少額訴訟が有効です。訴状の書き方、証拠の準備方法、裁判当日の流れ、判決後の強制執行までを実務経験者が詳しく解説。実務的な対応方法を詳しく解説します
時効中断の方法｜消滅時効を防ぐために知っておくべきこと
債権には消滅時効があります。時効成立前に行うべき時効中断手続き(催告、承認、裁判上の請求)の具体的方法と注意点を法的根拠とともに解説。実務的な対応方法を詳しく解説します
債権回収会社(サービサー)の活用法｜メリット・デメリットと費用
自社での回収が難しい場合、債権回収会社に委託する選択肢があります。サービサーの仕組み、費用体系、メリット・デメリット、選び方を比較解説。実務的な対応方法を詳しく解説します
相手が倒産・破産した場合の債権回収｜優先順位と回収可能性
取引先が倒産・破産した場合の対処法を解説。破産管財人への債権届出方法、優先債権と劣後債権の違い、回収可能性の見極め方を実例付きで説明。実務的な対応方法を詳しく解説します
未払い金回収の法的手続き｜支払督促・少額訴訟・通常訴訟の違いと選び方
催促メールに反応がない場合の法的手続きを徹底解説。支払督促、少額訴訟、通常訴訟の違い、費用、手続きの流れ、それぞれの成功率とリスクを分かりやすく説明します。弁護士依頼のタイミングも解説。
内容証明の書き方｜タイミング・文面・NG表現
未払い請求に対する内容証明郵便の書き方を実務的に徹底解説。送るべきタイミング、法的に有効な文面テンプレート、絶対に避けるべきNG表現、郵便局での手続き方法、相手の反応パターンまで詳しくご紹介します。
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📊キャッシュフロー可視化
- ✓売掛金を一覧管理どの取引先からいくら未入金か一目で把握
- ✓入金予定を可視化資金繰りの見通しが立てやすくなる
- ✓滞留債権をアラート長期未入金の取引先を自動で検出
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多くの未入金トラブルは「請求書の送り忘れ」「期日の把握漏れ」「催促タイミングの遅れ」が原因です。マネーフォワード クラウドを使えば：
- →請求漏れがなくなる - 定期請求を自動化し、確実に請求書を送付
- →期日前に催促できる - アラート機能で早期対応が可能
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